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返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

お客様のご都合による交換、返品

お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送ください。理由を問わずお受けいたします。

返品の場合の代金返却について

商品代金お支払い済みの場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。交換の場合の差額の請求または支払いについて、交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

  • 返品にかかる送料
  • 銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の連絡先・送付先

連絡先 TEL:078-271-1100、mail:
担当者 中川 ゆかり
送付先 〒651-0086 神戸市中央区磯上通8-1-1テッケンビル3F 有限会社 イフ

※返送の際の配送業者は特に指定はございません。